POLÍTICA DE ENVIO


Para que países ou regiões enviam produtos?

Estados Unidos, Canadá, Europa, Austrália, Nova Zelândia, Coreia do Sul, Japão, Taiwan, Hong Kong e Macau.

 

Quais são as taxas de envio?

NÓS

  • Portes grátis (3 a 8 dias úteis): em compras superiores a 49,94 dólares

  • Envio standard (3 a 8 dias úteis): 5,99 dólares

Canadá

  • Portes grátis (4 a 8 dias úteis): para compras superiores a 49,94 dólares

  • Envio standard (4 a 8 dias úteis): 4,99 dólares

Alemanha, França, Itália,Espanha, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Portugal, Áustria, Lituânia, Eslováquia, Grécia, Finlândia, Letónia, Irlanda, Hungria, Croácia

  • Portes grátis (4 a 12 dias úteis): para compras superiores a 49,94 €

  • Envio standard (4 a 12 dias úteis): 5,99 €

Dinamarca, Suécia, Suíça, Noruega

  • Portes grátis (7 a 10 dias úteis): em compras superiores a 49,94 dólares

  • Envio standard (7 a 10 dias úteis): 6,99 dólares

Polónia, República Checa

  • Portes grátis (5 a 9 dias úteis): para compras superiores a 49,94 dólares

  • Envio standard (5 a 9 dias úteis): 4,99 dólares

Coreia do Sul, Japão, Hong Kong, Macau

  • Portes grátis (3 a 8 dias úteis): para compras superiores a 40,94 dólares

  • Envio standard (3 a 8 dias úteis): 3,99 dólares

Austrália

  • Portes grátis (6 a 8 dias úteis): em compras superiores a 49,94 dólares

  • Envio standard (6 a 8 dias úteis): 6,99 dólares

Nova Zelândia

  • Portes grátis (6 a 12 dias úteis): para compras superiores a 83,99 NZD$

  • Envio standard (6 a 8 dias úteis): NZD$9

Taiwan

  • Portes grátis (3 a 8 dias úteis): para compras superiores a NT$ 1.399,00 TWD

  • Envio standard (3 a 8 dias úteis): NT$ 180 TWD

Quanto tempo demora para processar um pedido?

Dentro de 1-2 dias úteis.

 

Como minha entrega será enviada?

Na maioria dos casos, o envio será feito por expresso; outros métodos de envio serão utilizados quando necessário.

 

Encomendei mais do que um artigo. Serão todos entregues ao mesmo tempo?

Tentamos garantir que todos os seus artigos chegam até si ao mesmo tempo. Por vezes, os nossos produtos não são enviados juntos, uma vez que podem ser utilizadas diferentes opções de envio, dependendo do produto. Assim que um artigo for enviado, receberá um e-mail de notificação de envio.

 

Posso alterar o endereço de entrega do meu pacote depois que ele for enviado?

Infelizmente, não podemos alterar o envio depois de o produto estar a caminho.

 

O que preciso de fazer quando recebo um produto diferente do que encomendei?

Por favor, contacte o apoio ao cliente em service@ravemen.com.