DEVOLUÇÕES

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias após a receção do produto para solicitar uma devolução.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas e na embalagem original. Também precisará do recibo ou comprovativo de compra.
Não cobriremos os custos de envio incorridos para a devolução de mercadorias para reembolso. Para iniciar uma devolução, contacte-nos pelo endereço: service@ravemen.com.
Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar o pacote. Os artigos enviados de volta sem solicitação prévia de devolução não serão aceites.
Pode sempre contactar-nos para qualquer dúvida sobre devoluções. service@ravemen.com

Danos e problemas
Por favor, inspecione o seu pedido assim que o receber e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou se recebeu o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.

Exceções/itens não retornáveis
Alguns tipos de artigos não podem ser devolvidos, como por exemplo produtos personalizados (encomendas especiais ou artigos com personalização). Entre em contacto connosco caso tenha dúvidas ou preocupações sobre o seu artigo específico.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de artigos em promoção ou vales-presente.