배송 정책

어떤 국가 또는 지역으로 배송하시나요?

미국, 캐나다, 유럽, 호주, 뉴질랜드, 한국, 일본, 대만, 홍콩, 마카오.

 

배송료는 얼마입니까?

우리를

• 무료 배송(영업일 기준 3-8일): US$49.94 이상 구매 시

• 일반 배송(영업일 기준 3~8일): 미화 5.99달러

캐나다

• 미화 49.94달러 이상 구매 시 무료 배송 (영업일 기준 4-8일 소요)

• 일반 배송(영업일 기준 4~8일): 미화 4.99달러

독일, 프랑스, 이탈리아스페인, 네덜란드, 벨기에, 룩셈부르크, 포르투갈, 오스트리아, 리투아니아, 슬로바키아, 그리스, 핀란드, 라트비아, 아일랜드, 헝가리, 크로아티아

• 무료 배송 (영업일 기준 4-12일 소요): 49.94유로 이상 구매 시

• 일반 배송(영업일 기준 4-12일): 5.99유로

덴마크, 스웨덴, 스위스, 노르웨이

• 무료 배송(영업일 기준 7-10일): US$49.94 이상 구매 시

• 표준 배송(영업일 기준 7-10일): US$6.99

폴란드, 체코 공화국

• 미화 49.94달러 이상 구매 시 무료 배송 (영업일 기준 5-9일 소요)

• 일반 배송(영업일 기준 5-9일): 미화 4.99달러

대한민국, 일본, 홍콩, 마카오

• 미화 40.94달러 이상 구매 시 무료 배송 (영업일 기준 3-8일 소요)

• 일반 배송(영업일 기준 3~8일): 미화 3.99달러

호주

• 무료 배송(영업일 기준 6-8일): US$49.94 이상 구매 시

• 일반 배송(영업일 기준 6-8일): 미화 6.99달러

뉴질랜드

• 무료 배송 (영업일 기준 6-12일 소요): 83.99 뉴질랜드 달러 이상 구매 시

• 일반 배송(영업일 기준 6-8일): 9뉴질랜드달러

대만

• 무료 배송 (영업일 기준 3-8일): 일정 금액 이상 구매 시 NT$1,399.00 TWD

• 일반 배송(영업일 기준 3-8일): NT$180 TWD

주문을 처리하는 데 얼마나 걸립니까?

영업일 기준 1-2일 이내.

 

내 배송은 어떻게 배송됩니까?

대부분의 경우 특급으로 배송되며 필요한 경우 다른 배송 방법이 사용됩니다.

 

여러 상품을 주문했는데, 모두 동시에 배송되나요?

모든 상품이 동시에 배송되도록 최선을 다하고 있습니다. 하지만 상품에 따라 배송 옵션이 다를 수 있으므로, 상품이 항상 함께 배송되는 것은 아닙니다. 상품이 배송되면 배송 알림 이메일을 보내드립니다.

 

패키지가 발송된 후 배송 주소를 변경할 수 있습니까?

유감스럽게도 제품이 발송된 후에는 배송을 변경할 수 없습니다.

 

주문한 상품과 다른 상품을 받았는데 어떻게 해야 하나요?

고객 지원팀에 문의해 주세요. service@ravemen.com.