DOPRAVNÍ ZÁSADY


Do kterých zemí nebo regionů zasíláte?

USA, Kanada, Evropa, Austrálie, Nový Zéland, Jižní Korea, Japonsko, Tchaj-wan, Hongkong a Macao.

 

Jaké jsou sazby za dopravu?

NÁS

  • Doprava zdarma (3–8 pracovních dnů): když utratíte více než 49,94 USD

  • Standardní doprava (3–8 pracovních dnů): 5,99 USD

Kanada

  • Doprava zdarma (4–8 pracovních dnů): při útratě nad 49,94 USD

  • Standardní doprava (4–8 pracovních dnů): 4,99 USD

Německo, Francie, Itálie,Španělsko, Nizozemsko, Belgie, Lucembursko, Portugalsko, Rakousko, Litva, Slovensko, Řecko, Finsko, Lotyšsko, Irsko, Maďarsko, Chorvatsko

  • Doprava zdarma (4–12 pracovních dnů): při útratě nad 49,94 EUR

  • Standardní doprava (4–12 pracovních dnů): 5,99 EUR

Dánsko, Švédsko, Švýcarsko, Norsko

  • Doprava zdarma (7–10 pracovních dní): když utratíte více než 49,94 USD

  • Standardní doprava (7-10 pracovních dnů): 6,99 USD

Polsko, Česká republika

  • Doprava zdarma (5–9 pracovních dnů): při útratě nad 49,94 USD

  • Standardní doprava (5–9 pracovních dnů): 4,99 USD

Jižní Korea, Japonsko, Hongkong, Macao

  • Doprava zdarma (3–8 pracovních dnů): při útratě nad 40,94 USD

  • Standardní doprava (3–8 pracovních dnů): 3,99 USD

Austrálie

  • Doprava zdarma (6–8 pracovních dnů): když utratíte více než 49,94 USD

  • Standardní doprava (6–8 pracovních dnů): 6,99 USD

Nový Zéland

  • Doprava zdarma (6–12 pracovních dnů): při útratě nad 83,99 NZD

  • Standardní doprava (6–8 pracovních dnů): 9 NZD

Tchaj-wan

  • Doprava zdarma (3–8 pracovních dnů): při útratě nad 1 399,00 NT$ TWD

  • Standardní doprava (3–8 pracovních dnů): 180 NT$ (taiwanských dolarů)

Jak dlouho trvá zpracování objednávky?

Do 1-2 pracovních dnů.

 

Jak bude moje dodávka odeslána?

Ve většině případů bude odesláno expresně, v případě potřeby budou použity jiné způsoby dopravy.

 

Objednal(a) jsem si více než jednu položku. Budou všechny doručeny současně?

Snažíme se zajistit, aby k vám všechny vaše položky dorazily ve stejnou dobu. Někdy naše produkty nejsou vždy odesílány společně, protože v závislosti na produktu lze použít různé možnosti dopravy. Jakmile je položka odeslána, obdržíte e-mail s oznámením o zásilce.

 

Mohu změnit doručovací adresu mého balíku poté, co byl odeslán?

Jakmile je produkt na cestě, nemůžeme zásilku změnit.

 

Co musím udělat, když jsem obdržel jiný produkt, než jsem si objednal?

Kontaktujte prosím zákaznickou podporu na čísle service@ravemen.com.