Zaregistrujte se nyní a začněte sbírat RavePoints!
Přihlásit se
Vykoupit body za odměny
Vykoupit body při dalším nákupu, nebo je uložit na vyšší hodnotu odměny.
Způsoby uplatněníFAQ
1. Co je věrnostní program RavePoints?
Věrnostní program RavePoints Rewards je program založený na RavePoints, jehož prostřednictvím naši zákazníci (jako vy!) získávají RavePoints na ravemen.com (nevztahuje se na třetí strany ani na prodejce, jako je Amazon, eBay atd.). Vaše RavePoints odemykají členské výhody a lze je vyměnit za odměny. Je to jen další způsob, jak poděkovat našim zákazníkům a ukázat, jak moc si vážíme vaší loajality.
2. Kdo se může zapojit do věrnostního programu RavePoints?
Do programu se může zapojit kdokoli starší 13 let v EU nebo starší 14 let v USA (nebo jiný věk vyžadovaný místními zákony).
3. Jak se mohu zapojit do věrnostního programu RavePoints?
Pokud již máte účet na ravemen.com, jste již zaregistrováni. Můžete se přihlásit ke svému stávajícímu účtu.
Pokud nemáte účet na ravemen.com, zaregistrujte si nyní účet RavePoints.
Nemůžete získat RavePoints, pokud nejste registrováni.
4. Kde najdu své uplatněné kupóny a jak je mohu použít?
Můžete se vydat k nám Stránka s odměnami v levém dolním rohu stránky a klikněte na „ Kupóny„Zobrazí se všechny kupóny, které jste uplatnili. Jednoduše zkopírujte promo kód níže a vložit to při placení pro uplatnění slevy.
Pokud se vám stále nedaří najít nebo použít kupón touto metodou, kontaktujte nás prosím neprodleně. Rádi vám pomůžeme!
5. Mají mé odměny, benefity a RavePoints nějakou peněžní hodnotu?
Odměny, benefity a RavePoints získané prostřednictvím RavePoints Rewards nemají žádnou peněžní hodnotu a nelze je převést na někoho jiného.
6. Mám dva účty Ravemen. Mohu je sloučit do jednoho?
Ne. Body RavePoints nashromážděné na různých účtech různými členy nelze kombinovat ani sčítat za účelem nákupu produktů ani z jakéhokoli jiného důvodu.
7. Mohu i nadále získávat body za transakce provedené před spuštěním věrnostního programu RavePoints?
Ano! Před oficiálním spuštěním našeho věrnostního programu RavePoints 01.07.2026 vám byly RavePoints za dříve provedené objednávky přidávány na účet, pokud jste byli v době daného nákupu přihlášeni ke svému účtu Ravemen. RavePoints vyprší o rok později. Nelze vám však připsat body za nákupy, které uskutečnili předtím, než jste se stali členem RavePoints.
8. Mohou mé RavePoints vypršet?
Ano. Vaše nashromážděné RavePoints získané před oficiálním spuštěním našeho programu (01.07.2026) vyprší o rok později. RavePoints získané po datu spuštění našeho programu vyprší o rok po datu jejich odemčení. Vaše vypršené RavePoints budou odečteny z vašeho účtu.
9. Bude můj kupón platný?
Ano, kupóny jsou platné jeden rok od data vydání. Nezapomeňte je využít před vypršením jejich platnosti.
10. Mohu zrušit, vrátit nebo vyměnit své odměny?
Ne. Jakmile jsou body uplatněny, bude jim přiřazena odměna (sleva, produkt nebo dárková karta) a my nemůžeme uplatnění zrušit a body znovu připsat na váš účet Ravemen.
11. Musím platit za dopravu při uplatnění produktů nebo dárků?
Pokud je vámi uplatněná položka součástí běžné objednávky, nemusíte platit za dopravu.
Pokud je vyzvednutá položka zasílána samostatně, měli byste za dopravu zaplatit vy.
12. Moje otázka zde není. Na koho se mohu obrátit?
Prosím, pošlete e-mail na adresu service@ravemen.com pro zákaznický servis.