PERSONVERN

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan shop.ravemen.com ("nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Ta kontakt med

Hvis du har ytterligere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernregler eller ønsker å klage etter å ha gjennomgått disse retningslinjene, kan du kontakte oss via e-post på service@ravemen.com eller per post ved å bruke detaljene nedenfor:

RAVEMEN(HK) Electronics, Co., Ltd, Nankeng 2nd Industrial Park, Bantian, Longgang 501, Building A, SHENZHEN, 518129 Guangdong, Kina

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn spesifikk informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som «personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon

Formål med innsamling: for å laste nettstedet nøyaktig for deg, og for å utføre analyser av nettstedets bruk for å optimalisere nettstedet vårt.
Kilde for innsamling: Samles inn automatisk når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web beacons, tagger eller piksler.
Opplysning for forretningsformål: delt med vår databehandler Shopify.
Personopplysninger samlet inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du besøker, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.

BESTILLINGSINFORMASJON

Formål med innsamling: å tilby produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, for å behandle betalingsinformasjonen din, sørge for frakt og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, screene bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
Innsamlingskilde: hentet fra deg.
Opplysning for forretningsformål: delt med vår databehandler Shopify.
Personopplysninger samlet inn: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.

Kundestøtteinformasjon

Formål med innsamling: å gi kundestøtte.
Kilde for innsamling: samlet fra deg

Mindreårige

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 16 år. Vi samler ikke med vilje inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.

Adferdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon til å gi deg målrettede annonser eller markedskommunikasjon vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonsepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
Vi bruker Shopify Audiences for å vise annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere til kjøpere som har kjøpt noe hos andre Shopify-selgere, og som også kan være interessert i hva vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, kjøpene dine og e-postadressen som er knyttet til kjøpene dine med Shopify Audiences, slik at andre Shopify-selgere kan komme med tilbud som du kan være interessert i.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke opplæringssiden til Network Advertising Initiative («NAI») på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances portal for bortvelgelse på: https://optout.aboutads.info/.

Bruk av personlig informasjon

Vi bruker din personlige informasjon til å tilby våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, frakt og oppfyllelse av bestillingen din, og holde deg oppdatert på nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grunnlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen ("GDPR"), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), behandler vi dine personopplysninger under følgende lovlige grunnlag:

Ditt samtykke;
Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
For å beskytte dine vitale interesser;
Å utføre en oppgave utført i allmennhetens interesse;
For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Bevaring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre registre med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se "Dine rettigheter"-delen nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningen har en rettslig virkning på deg eller på annen måte påvirker deg i vesentlig grad.

Vi engasjerer oss i helautomatiserte beslutninger som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved å bruke kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte vesentlig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i et lite antall timer.
Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i et lite antall dager.

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, til å overføre dem til en ny tjeneste, og til å be om at personopplysningene dine korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.

Dine personopplysninger vil først bli behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer er i samsvar med GDPR, se Shopifys GDPR-hvitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som «retten til å vite»), til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske dine handlinger og preferanser (som pålogging og områdevalg). Dette betyr at du ikke trenger å legge inn denne informasjonen på nytt hver gang du går tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker eller om de er en hyppig besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere

Navn	Funksjon	Varighet
_borte	Brukes i forbindelse med tilgang til admin.	2 år
_secure_session_id	Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront.	24 timer
_shopify_land	Brukes i forbindelse med kassen.	økt
_shopify_m	Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder.	1 år
_shopify_tm	Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder.	30 min
_shopify_tw	Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder.	2w
_butikkfront_u	Brukes for å forenkle oppdatering av kundekontoinformasjon.	1 minutt
_sporingssamtykke	Sporingspreferanser.	1 år
c	Brukes i forbindelse med kassen.	1 år
vogn	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2w
handlekurv_valuta	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2w
cart_sig	Brukes i forbindelse med kassen.	2w
cart_ts	Brukes i forbindelse med kassen.	2w
handlekurv	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2w
Sjekk ut	Brukes i forbindelse med kassen.	4w
checkout_token	Brukes i forbindelse med kassen.	1 år
dynamisk_kasse_vist_i_handlekurven	Brukes i forbindelse med kassen.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Brukes i forbindelse med kassen.	økt
holde i live	Brukes i forbindelse med kjøperlokalisering.	2w
master_device_id	Brukes i forbindelse med kjøpmannspålogging.	2 år
forrige steg	Brukes i forbindelse med kassen.	1 år
Husk meg	Brukes i forbindelse med kassen.	1 år
secure_customer_sig	Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.	20 år
shopify_pay	Brukes i forbindelse med kassen.	1 år
shopify_pay_redirect	Brukes i forbindelse med kassen.	30 minutter, 3w eller 1år avhengig av verdi
storefront_digest	Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.	2 år
sporet_start_kasse	Brukes i forbindelse med kassen.	1 år
checkout_one_experiment	Brukes i forbindelse med kassen.	økt

Rapportering og analyse

Navn	Funksjon	Varighet
_destinasjonsside	Spor landingssider.	2w
_orig_referrer	Spor landingssider.	2w
_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_d	Shopify-analyse.	økt
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify-analyser knyttet til markedsføring og amp; henvisninger.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify-analyser knyttet til markedsføring og amp; henvisninger.	30 min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 år
_og	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_evids	Shopify-analyse.	økt
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	økt

Hvor lang tid en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en «vedvarende» eller «økt»-informasjonskapsel. Øktinformasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra datoen de er lastet ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på brukeropplevelsen din, og deler av nettstedet vårt er kanskje ikke lenger fullt tilgjengelig.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler eller ikke via nettleserens kontroller, som ofte finnes i nettleserens «Verktøy»- eller «Innstillinger»-meny. Du finner mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler i nettleserens hjelpefil eller via nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonseringspartnere. For å utøve rettighetene dine eller velge bort visse bruk av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i delen "Adferdsreklame" ovenfor.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at fordi det ikke er noen konsekvent bransjeforståelse av hvordan man skal svare på "Ikke spor"-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamling og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Klager

Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss via e-post eller per post ved å bruke detaljene gitt under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen til den relevante databeskyttelsesmyndigheten.