Punkte für Belohnungen einlösen
Lösen Sie Punkte bei Ihrem nächsten Kauf ein oder speichern Sie sie für höherwertige Belohnungen.
Wege zum EinlösenHäufig gestellte Fragen
1. Was ist das RavePoints-Prämienprogramm?
Das RavePoints Rewards-Treueprogramm ist ein RavePoints-basiertes Programm, mit dem unsere Kunden (wie Sie!) RavePoints auf ravemen.com sammeln können (ausgenommen sind andere Drittanbieter oder Händler wie Amazon, eBay usw.). Ihre RavePoints schalten exklusive Vorteile frei und können gegen Prämien eingelöst werden. Damit möchten wir uns bei unseren Kunden bedanken und unsere Wertschätzung für Ihre Treue zum Ausdruck bringen.
2. Wer ist berechtigt, am RavePoints-Prämienprogramm teilzunehmen?
Jeder, der in der EU über 13 Jahre oder in den USA über 14 Jahre alt ist (oder ein anderes, durch lokales Recht vorgeschriebenes Alter erreicht hat), kann an dem Programm teilnehmen.
3. Wie kann ich am RavePoints-Prämienprogramm teilnehmen?
Wenn Sie bereits ein Konto auf ravemen.com haben, sind Sie bereits angemeldet. Sie können sich in Ihr bestehendes Konto einloggen.
Falls Sie noch kein Konto bei ravemen.com besitzen, registrieren Sie sich jetzt für ein RavePoints-Konto.
Sie können keine RavePoints sammeln, wenn Sie nicht registriert sind.
4. Wo finde ich meine eingelösten Coupons und wie verwende ich sie?
Sie können zu unserer Website gehen Prämienseite in der unteren linken Ecke der Seite und klicken Sie auf „ GutscheineHier werden alle eingelösten Coupons angezeigt. Ganz einfach. Gutscheincode kopieren unten und Füge es ein Beim Bezahlvorgang können Sie Ihren Rabatt anwenden.
Falls Sie Ihren Coupon auch mit dieser Methode nicht finden oder einlösen können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
5. Haben meine Prämien, Vorteile und RavePoints einen Geldwert?
Prämien, Vorteile und RavePoints, die über RavePoints Rewards erworben wurden, haben keinen Geldwert und können nicht an andere Personen übertragen werden.
6. Ich habe zwei Ravemen-Konten. Kann ich diese zu einem zusammenführen?
Nein. RavePoints, die von verschiedenen Mitgliedern auf unterschiedlichen Konten gesammelt wurden, dürfen nicht kombiniert oder zusammengeführt werden, um Produkte zu kaufen oder für irgendeinen anderen Zweck.
7. Kann ich auch für Transaktionen, die vor dem Start des RavePoints-Prämienprogramms getätigt wurden, noch Punkte sammeln?
Ja! Bevor unser RavePoints-Prämienprogramm am 01.07.2026 offiziell startete, wurden RavePoints für bereits getätigte Bestellungen Ihrem Konto gutgeschrieben, sofern Sie zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihrem Ravemen-Konto angemeldet waren. Die RavePoints verfallen ein Jahr später. Für Käufe, die vor Ihrer RavePoints-Mitgliedschaft getätigt wurden, können jedoch keine Punkte gutgeschrieben werden.
8. Können meine RavePoints verfallen?
Ja. Ihre vor dem offiziellen Start unseres Programms (01.07.2026) gesammelten RavePoints verfallen ein Jahr später. RavePoints, die nach dem Startdatum unseres Programms gesammelt wurden, verfallen ein Jahr nach ihrer Freischaltung. Ihre verfallenen RavePoints werden von Ihrem Konto abgezogen.
9. Verfällt mein Gutschein?
Ja, Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Bitte lösen Sie ihn vor Ablauf der Gültigkeit ein.
10. Kann ich meine Prämien stornieren, zurückgeben oder umtauschen?
Nein. Sobald Punkte eingelöst wurden, wird eine Prämie (Rabatt, Produkt oder Geschenkkarte) zugewiesen, und wir können die Einlösung nicht stornieren und die Punkte Ihrem Ravemen-Konto nicht erneut gutschreiben.
11. Muss ich beim Einlösen von Produkten oder Geschenken Versandkosten bezahlen?
Wenn der eingelöste Artikel Teil einer regulären Bestellung ist, müssen Sie keine Versandkosten bezahlen.
Wird der eingelöste Artikel separat versendet, müssen Sie die Versandkosten tragen.
12. Meine Frage ist hier nicht aufgeführt. An wen kann ich mich wenden?
Bitte senden Sie eine E-Mail. service@ravemen.com für den Kundenservice.